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B体育美容美发黑幕大起底:洗发水22元进货480元

作者:admin发布时间:2022-11-29 02:03

  B体育美容美发黑幕大起底:洗发水22元进货480元出售(2)“几元钱的药水卖出几百元的价格,可能还不算过分,起码是明码标价。”张牧说,“有时有些门店,380元和1380元服务项目中用的都是杂牌产品,根

  本没有分别,这才过分。有时店员拿给你看的是一线品牌产品,在消费者不注意时就被换成杂牌,甚至用几元钱的三线产品来蒙骗顾客。这是因为门店盈利关系到股份分红。”

  5月20日晚上9点左右,两位女孩到店里烫染发。门店负责人向两人推荐产品和服务,要她们各做一个烫前护理———180元/次的“爵美氨基酸特润营养发膜”,780元“乔薇尔热烫”,“施华蔻染发”754元(短发单价580元,过肩胛多收30%),三项原价加起来超过1600元。两位女孩被说服合办了一张金额为10000元的会员卡,可以打3.8折,其中一位女生的护理项目因此享受免费的优惠,折后共合计1100多元。

  而她们不知道的是,除了“爵美护理”用的是其所需产品,另外两项大额消费均被“调包”了。记者看到“乔薇尔烫发”被换成了“德国美奇”,前者进货价超过30元,而后者不到10元;“施华蔻染发”换成了“爵美染发”,前者1支染膏在淘宝上单价约为48元,而后者仅为2.5元。发型师并没有在她俩面前调配产品,而是在产品间操作,所用产品也都没有给她们看,她们也没有要求查看。

  “如果不想被忽悠,一定要坚持要求店员当面调配产品,以防偷梁换柱。”张牧说,天懿门店内的“施华蔻”等名牌产品,往往只在大厅展柜里摆放,B体育官网数量很少。记者暗访时确有发现这一状况,产品库存放的基本上为杂牌、三线产品。

  在天懿美发价目表上,有一款产品名叫“即有”。记者暗访期间,从未见过它的踪影,店内员工也说店里没有这款产品。顾客要求使用这款产品时,均被替换成“爵美”或“德国美奇”。

  记者暗访沙太南店时,店里共有两台热烫数码机和一台冷烫机,并没有陶瓷烫发机,顾客接受的陶瓷烫发服务,实际上都是用数码烫机完成。“顾客什么都不懂,你说什么就是什么!”店员这么说。

  爵美凝卷记忆香水烫 120ml×2+20ml 6.5元,一般可供女生一人使用、男生2-3人使用 180元

  天懿的基层员工每天工作超过12个小时,生意好时,从早上9点多一直工作到次日凌晨,几乎难得落座,说实话,挣的都是辛苦钱。B体育官网这些年轻人,肯吃苦、有梦想、有拼劲,并不是坏人,可是为了挣钱,他们必须不断地说假话,因为天懿的薪酬机制鞭策着员工们“变坏”。

  店里的发型师、美容师和技师们,工资主要由两部分构成,一是劳动工资,二是销售提成。如果老实干活,工钱并不多,关键在于销售业绩。拿美容师来说,几十分钟洗一个头,提成才3元,而成功销售一张1000元的会员卡可提成25元,一张5000元的卡可提成250元。今年5月,天懿进行了一次改革,规定只有门店管理层才能售卡,但实际上,不少普通员工还在销售。B体育官网所以,

  即便他们知道所售产品进价很低,但向顾客高价推销时却不会有任何犹豫,只要推销出去就是业绩,就可以提成。

  我看到该公司一本培训笔记中这样总结:发现客户的问题是一门必修技,“如果发现不了问题,那就制造问题”。所以,美容师、美发师个个都“巧舌如簧”。一次,两位学生模样的女孩在发型师、美容师们轮番“进攻”下,眼看就要花几千元买会员卡,我找了个机会小声提醒她们:“办卡容易退卡难”。结果一转身的功夫,她们还是在店员鼓动下办了卡。

  “其实销售没什么困难,要不就是你跟顾客吹牛,要不就让顾客跟你吹牛,让顾客畅所欲言,谈开了,啥都好说。”这是暗访期间,一位店员传授给我的“经验”。

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